相手の気持ちを尊重することも大事

一方、待っている間に通帳の記帳しようと考えるのなら、状況に対する見方が変わったことになります。コントロールでき
るのは、状況そのものではなく、自分がそれをどう利用するかということなのです。患者についても同じことが言えます。感情に良し悪しはありません。感
じたことを否定するわけにはいかないのです。先に思わず膝をあるのは、その感情にどう対処するかということです。やはり任せて相手を構わずナグルファ
ルこともできますが。一方前状況そのものにせよ、その状況に対する自分の態度に変化が必要だと知らせる警告を通してその感情受け止めることもできます。